Аудит звонков направлен на увеличение назначенных встреч

Проводим разбор воронки и холодных/тёплых касаний, чтобы точно понять, где теряются клиенты и почему результаты ниже потенциала. Выявляем реальные причины: мотивация, качество скриптов, этапы сделки, дисциплина или организация процесса — и даём чёткий список доработок.

Анализируем ваши текущие скрипты, алгоритмы и стандарты общения. Показываем, что работает, а что только «создаёт видимость» работы. Помогаем быстро перестроить подход и внедряем эффективные речевые и процессные модули, проверенные в B2B‑продажах.

С помощью аудита ваших звонков, определяем, на каких этапах вы теряете больше всего лидов и денег. Даём пошаговые рекомендации по исправлению: от структуры первого касания до финализации сделки.

Уже в первый месяц видите рост ключевых показателей: количество встреч, конверсия из звонка в встречу. Фиксируем метрики до и после, работаем на видимый итог, а не ради изменений ради изменений.

Аудит встреч направлен на конвертацию встреч в сделки

Разбираем структуру и сценарии встречи: где менеджеры теряют интерес клиента, «разваливают» цену или не доводят до следующего шага. Даём обратную связь по конкретным переговорам, чтобы каждая встреча становилась эффективнее.

Анализируем, как менеджеры презентуют продукт/услугу, какую аргументацию используют и что реально «цепляет» клиента. Показываем, где «уходит ценность» и как перестроить подачу, чтобы встречи завершались договорённостями, а не просто «связью с клиентом».

Находим провалы в процессе: плохо отрабатывают возражения, слабо закрывают на следующий шаг или забывают про follow-up. Выстраиваем простые этапы, чтобы каждая встреча вела к договору или конкретному следующему действию.м

Вы получаете подробный разбор типичных ошибок именно вашего отдела — с готовыми рекомендациями по сценариям, скриптам, обучению и «точкам контроля». Гарантируем: ваши встречи принесут больше продаж, а отдел перейдёт на новый уровень коммуникации с клиентом.

Аудит воронки направлен на сокращение времени прохождения сделки и повышение её эффективности.

Проводим детальный анализ каждого этапа воронки, выявляем узкие места и определяем, на каких стадиях происходит наибольшая потеря потенциальных клиентов.

Предоставляем конкретные рекомендации по улучшению процессов на каждом этапе: от первого контакта до закрытия сделки, чтобы повысить конверсию и сократить цикл продажи.

CRM-системы, автоматизацию и аналитические инструменты, которые помогут отследить и сделать воронку продаж более эффективной.

Вы получите подробный отчёт с анализом текущей воронки, выявленными проблемами и пошаговым планом действий. Внедрение наших рекомендаций приведёт к сокращению цикла сделки и увеличению общего объёма продаж.